Guide Banque en ligne
Voici ce que permet des banques en ligne comme Fortuneo.
Affichage des transactions
Sélectionnez Transactions dans le menu déroulant à droite du compte ou cliquez sur l’onglet Transactions dans la barre de menu.
Pour afficher d’autres transactions, utilisez le menu déroulant Afficher les transactions depuis.
Pour afficher une image de chèque ou un dépôt, cliquez sur le lien dans la colonne Chèque #.
Recherche d’une transaction
Sélectionnez Rechercher des transactions dans le menu déroulant Afficher les transactions depuis.
Entrez les critères de recherche et cliquez sur Soumettre.
Ajout de l’opposition aux paiements
Sélectionnez Opposition à un paiement dans le menu déroulant du compte ou cliquez sur l’onglet Opposition à un paiement dans la barre de menus.
L’opposition aux paiements ajoutée précédemment s’affiche. Cliquez sur Ajouter opposition au paiement, remplissez les champs requis et cliquez sur Soumettre.
Une page de confirmation s’affiche. Imprimez cette page pour vos dossiers.
Virement de fonds entre comptes
Sélectionnez Transferts dans le menu déroulant à droite du compte ou cliquez sur l’onglet Transferts dans la barre de menus.
Sélectionnez un compte dans le menu déroulant Ajouter un transfert à partir du menu déroulant de droite.
Sélectionnez un compte vers lequel virer des fonds, ainsi qu’un montant et une fréquence de virement.
Si vous effectuez un virement sur un compte chèque ou un compte d’épargne, aucune option de paiement ne sera disponible. Si vous transférez à un prêt/emprunt, choisissez la façon dont le paiement doit être appliqué.
*Les transferts de prêt au capital ou aux intérêts seulement ne devanceront pas la date de paiement.
Cliquez sur Soumettre lorsque vous êtes prêt à effectuer le transfert de fonds.
Une confirmation du transfert s’affiche.
Options de Banque en ligne
Sélectionnez l’onglet Options dans la barre de menus.
Options personnelles
Changer votre mot de passe
Ajoutez ou modifiez votre code d’identification personnel
Un code d’identification personnel est un code d’identification à utiliser à la place de votre code d’identification à 12 chiffres et peut contenir des lettres et des chiffres.
Mettre à jour votre adresse e-mail
Options de compte Fortuneo
Pseudonymes de compte (surnoms)
Pour des raisons de sécurité, ne faites pas de ce pseudo votre numéro de compte.
Ordre d’affichage de compte
Options d’affichage
Choisissez vos paramètres par défaut pour le nombre de comptes, les transactions et l’historique des transferts affichés.
Alertes
Cliquez sur’Modifier’ ou’Ajouter’ pour établir une nouvelle alerte. Lorsque l’activité se produit, une alerte s’affiche sur la page
Afficher les relevés
Sélectionnez Relevés dans le menu déroulant à droite du compte ou cliquez sur l’onglet Relevés dans la barre de menus.
Trois mois d’historique des relevés sont disponibles. Chaque relevé peut être consulté en format pdf, HTML ou texte.
Téléchargement des transactions
Sélectionnez Télécharger dans le menu déroulant à droite du compte ou cliquez sur l’onglet Télécharger dans la barre de menus.
Choisissez une plage et un format de téléchargement et cliquez sur Soumettre.
Pour visualiser les transactions téléchargées, cliquez sur le lien. Pour enregistrer les transactions téléchargées, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien et choisissez Enregistrer la cible sous.
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